Questions fréquentes.
Les réponses ci-dessous décrivent notre fonctionnement standard. Chaque mission reste régie par son contrat, qui prévaut en cas de divergence.
Quel type de missions acceptez-vous ?
Développement de logiciels et d'outils sur mesure, création de sites et de plateformes en ligne, intégration d'intelligence artificielle, études techniques et travaux de conformité. Les missions trop éloignées de ce champ sont déclinées dès le premier échange.
Êtes-vous un cabinet d'avocats ?
Non. Nous sommes un studio d'ingénierie. Nos prestations relèvent de l'analyse technique, de la conformité et de la préparation de preuve. La consultation juridique, la représentation, le contentieux et les actes notariés reviennent aux professions réglementées. Quand un dossier en nécessite, nous travaillons en tandem : nous préparons le dossier, votre conseil porte l'acte.
Comment facturez-vous ?
Au forfait sur périmètre cadré pour les projets, avec un chiffrage ferme remis après cadrage. Les accompagnements récurrents (maintien, appui technique) sont facturés par abonnement mensuel défini au contrat.
À qui appartient le code livré ?
Au client, selon les modalités de cession ou de licence prévues au contrat. Le code source et la documentation sont remis à la livraison ; nous ne pratiquons aucune rétention technique.
Signez-vous des ententes de confidentialité ?
Oui. Nous signons votre entente de confidentialité ou proposons la nôtre avant tout échange d'information sensible.
Quelles garanties offrez-vous sur une mission ?
Le périmètre, le prix, les délais et les critères de recette sont fixés par écrit avant de commencer, et le paiement suit les jalons de livraison. La confidentialité s'applique par défaut, sans supplément. Pour démarrer, une première mission courte à périmètre fermé (audit, cadrage ou prototype) permet de juger le travail sur pièces avant tout engagement long.
Assurez-vous le maintien après livraison ?
Oui, par entente de maintien : surveillance, sauvegardes, mises à jour de sécurité et corrections. L'entente définit la portée et les délais d'intervention. Le maintien n'est jamais obligatoire : vous pouvez reprendre l'exploitation en interne.
Reprenez-vous des projets existants ?
Oui, après un audit initial : état du code, dettes, risques, plan de reprise. L'audit est facturé séparément et ses conclusions vous restent acquises, que la reprise nous soit confiée ou non.
Dans quelles langues travaillez-vous ?
En français et en anglais, à l'écrit comme à l'oral. La documentation est livrée dans la langue convenue au contrat.
Où sont hébergées les données ?
Selon les exigences du projet : Canada, États-Unis ou Europe. Pour les données soumises à la Loi 25 (Québec) ou au RGPD (Europe), nous recommandons l'hébergement dans la juridiction concernée et documentons tout transfert hors juridiction.
Travaillez-vous à distance ?
Oui, l'essentiel des missions est mené à distance. Des déplacements ponctuels peuvent être convenus au contrat pour les phases qui le justifient.
Y a-t-il une taille minimale de mission ?
Non, mais chaque mission passe par un cadrage. Pour une question ponctuelle, l'étude technique facturée à la journée est souvent la bonne formule.
Votre question n'est pas ici ?
Écrivez-nous directement, nous répondons sous deux jours ouvrables.